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🛍️ 1. Produits
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📦 2. Commande
- Toute commande passée sur le site est considérée comme une demande d’achat
- LuxDecor se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande
- Une confirmation est effectuée par téléphone ou WhatsApp avant expédition
💳 3. Paiement
Le paiement se fait exclusivement à la livraison (Cash on Delivery).
Le client règle le montant total directement au livreur lors de la réception.
🚚 4. Livraison
- Livraison disponible partout au Maroc 🇲🇦
- Les délais sont estimés entre 24h et 72h selon la ville
- Le client doit fournir une adresse correcte et rester joignable
🔁 5. Retour et échange
- Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou non conforme
- Le client doit signaler le problème dans un délai de 24h après réception
- Le produit doit être dans son état d’origine
👉 Dans plusieurs sites e-commerce similaires, les retours sont souvent conditionnés par l’état du produit et les frais peuvent rester à la charge du client
⚠️ 6. Responsabilité
LuxDecor ne peut être tenu responsable en cas de :
- mauvaise utilisation du produit
- retard dû à des circonstances exceptionnelles
- informations incorrectes fournies par le client
🔐 7. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
- traiter les commandes
- améliorer l’expérience client
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
📜 8. Propriété intellectuelle
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🔄 9. Modification des conditions
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📞 10. Contact
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